טיפול בלקוחות, המהווה מרכיב חשוב בהצלחתה של כל סוכנות נסיעות, מספק הפצה של מוצר איכותי ביותר בתחום התיירות והנופש. מפעיל תיירים אמין הופך לעוזר הראשון בעניין זה. כיצד לבחור אחד ביקטרינבורג, מאמר זה יעזור לך להבין את זה.
תוֹכֶן
בבחירת חברה לשיתוף פעולה ארוך טווח ופורה, חשוב שסוכנות נסיעות ולקוח יחליטו על הנקודות הבאות:
כדי לא לטעות בבחירת מפעיל תיירים, יש לקחת בחשבון את כל הגורמים הללו באופן מצטבר, דבר שנעשה בעת חישוב הדירוג של חברות יקטרינבורג.
מפעיל הנסיעות נכנס לעסקי הנסיעות לפני 15 שנה. כרגע המשרד מיוצג על ידי משרדים ביקטרינבורג, טיומן, קרסנודאר, סמארה, נ 'נובגורוד, פרם, קאזאן, רוסטוב און דון, מוסקבה, צ'ליאבינסק, סנט פטרסבורג, וגם מחוץ למדינה - בפראג. החברה הינה חברת בת של אוראל איירליינס, ולכן פעילותה מבוססת בעיקר על יישום טיסות סדירות של חברת התעופה הנ"ל הן בחו"ל והן בפדרציה הרוסית. כיווני התנועה העיקריים הם רוסיה, צ'כיה, צרפת, כמו גם יותר מ -40 מדינות העולם. כמפעילת נסיעות קלאסית, Evroport אינה עובדת ישירות עם תיירים ואינה יוצרת רשת קידום מוצרים משלה, אלא משתפת פעולה עם חברות נסיעות העוסקות במשיכת לקוחות. סוכנים שכרתו הסכם עם יורופורט יוצרים חשבון אישי שבאמצעותו מתקבלות בקשות להזמנות במלון או במלון מסוים דרך האינטרנט. המשרד מעניק סיוע הקשור להעברת מסמכים לקבלת אשרת כניסה למדינות אירופה.
חידוש בעבודה עם סוכנויות נסיעות החל מיוני 2024 הוא מערכת חדשה לחישוב העמלות: כך שגודל העמלה הבסיסית לסיורים הוא 10%, ואז גודל העמלה עשוי לגדול, בתנאים מסוימים (תוכניות מכירה).
מפעילת התיירות יקטרינבורג, המתמחה בתיירות בינלאומית ופנימית, סופרת את היסטוריה בעסקי התיירות מאז 2005. משרדה הראשי ממוקם בקטרינבורג וממוקם ברחוב ק.מרקס, 20 א, משרד. 201. יש לה סניפים באזורים שונים ברוסיה: רוסטוב און דון, קרסנודר, צ'ליאבינסק, טיומן, פרם. יציאות ליעדים (מעל 30 מדינות) מתבצעות הן בטיסות רגילות והן בטיסות שכר. החברה מפתחת סיורים בלעדיים עבור לקוחותיה:
למעלה מ -20 שנה בשוק התיירות הבינלאומי אפשרו לחברה ליצור מוצר תיירותי באיכות הגונה: טיולים, אירועי חברה וספורט, סיורים אקזוטיים. היציאות מאורגנות מ -44 ערים ברוסיה, כולל יקטרינבורג. היעדים הם 34 מדינות הממוקמות באזורים שונים בעולם: אירופה, אסיה, אפריקה, אמריקה. רשת סוכנויות נסיעות משלה הפועלת במסגרת הזכיינית Coral Travel פותחה באופן נרחב. בפדרציה הרוסית יש 909 משרדים של החברה.
הנחות זמינות להזמנות מוקדמות. לקוחות החברה יכולים להיות משתתפים במבצעים. עבור לקוחות קיימת מכירת כרטיסי מתנה, שיכולה להוות תגמול טוב לעבודה, פיתרון לקמפיין פרסומי או מתנה לאירוע משמעותי.
החברה עם ניסיון של עשרים שנה היא מפעילת נסיעות מובילה בשוק הרוסי. באמצעות תוכנית האמנה, המשתרעת על יותר מ -30 ערים ברוסיה, קזחסטן, אוקראינה, ניתן לצאת מיקטרינבורג, נובוסיבירסק, ולדיווסטוק, מורמנסק, מוסקבה, סנט פטרסבורג, רוסטוב און דון וערים אחרות בחלק האירופי והאסייתי של הפדרציה הרוסית, כמו גם קייב, חרקוב. , אסטנה. אפשר לבלות חופשה עם Anex Tour ב -28 מדינות:
בנוסף לפעילות מפעילי התיירים, Anex Tour שוקדת על פיתוח רשת סוכנויות נסיעות לזכיינית המותג.
האחזקה, שהוקמה באמצע שנות ה -90, משתרעת על ערי רוסיה מרכזיות ומציעה טיולים לכמעט חמישים מדינות הממוקמות באזורים שונים בעולם.
באתר החברה תוכלו למצוא מידע על מלונות פופולריים ומחירים עבורם, סיורים חמים. לתיירים ניתנת האפשרות לבחור הצעה מתאימה ולהחליט על אמצעי תשלום. מידע לסוכנויות פורסם: נוצרו תנאי שיתוף פעולה, תוכנית בונוסים, ארכיון סמינרים ברשת.
כשירותים נוספים, מפעיל הטיולים מציע תוכניות ביטוח לתיירים, סיוע בקבלת אשרות.
מפעיל הטיולים פועל בהצלחה בשוק התיירות כמעט שלושה עשורים. הובלה אווירית מתבצעת על בסיס קבוע למדינות אירופה (אוסטריה, בולגריה, יוון, טורקיה, קפריסין, פורטוגל וכו '), אסיה (וייטנאם, סין, אינדונזיה, קוריאה, מלזיה, פיליפינים, תאילנד, יפן וכו'). הקאריביים (ברזיל, מקסיקו, קובה, הרפובליקה הדומיניקנית, ג'מייקה), מדינות האוקיאנוס ההודי והמזרח התיכון (מצרים, מלדיביים, איחוד האמירויות הערביות, סיישל, מאוריציוס, סרי לנקה, ירדן, ישראל) זמינים למטייל. מנוחה מוצעת במדינות השכנות (אבחזיה, ג'ורג'יה, ארמניה, אזרבייג'ן, אוזבקיסטן), על שטח הפדרציה הרוסית (סוצ'י, קרסנאיה פוליאנה, חצי האי קרים). תשומת הלב מוקדשת לארגון בילוי לילדים (טורקיה, בולגריה, סוצ'י, אזור מוסקבה).
שירות המפעיל כולל ארגון סיורים חינוכיים:
החברה הינה חלק מקבוצת TUI מקבוצת נסיעות בינלאומיות גדולות. TUI הרוסי הוקם לפני 20 שנה. מאז הוא מספק שירותים לארגון בילויים מסוגים שונים: בים, סיורים, סקי, באגמים, עם טיפול, סיור בעיר, יחיד. יחד עם TUI, תייר יוכל לגעת בתרבות ובמסורות המקוריות של מדינות אסיה ואפריקה, ליהנות מהיוקרה של סיישל ומאוריציוס, לצלול לנוחות ושירות אירופי ולהכיר טוב יותר את הפינות הפנימיות ביותר של מולדתן.
החברה מציעה הנחות, מבצעים יזומים, שירותים נוספים:
אחד ממובילי השוק המקומי של תיירות בינלאומית, פועל כבר רבע מאה. שדות התעופה של 45 ערים ברוסיה, יישום נסיעות לארצות אירופה, אסיה ואמריקה, ארגון סיורים אישיים, קבוצתיים, ספורטיים, ארגוניים, VIP עומדים לשירות לקוחות פוטנציאליים. הלהיט של מכירות קיץ 2024 הוא טיולים לטורקיה לאתרי נופש שונים, סוצ'י, חוף חצי האי קרים.
מזה רבע מאה החברה עובדת בתחום עסקי התיירות, ומאפשרת למטיילים להכיר ארצות רחוקות וקרובות, כמו גם את מרחבי מדינת מולדתם. האזורים המובילים בפעילותה כוללים רוסיה, טורקיה, בולגריה, קפריסין, יוון, מונטנגרו, ובנוסף לאלה המפורטים, יש חמישים מדינות נוספות הממוקמות בחצי הכדור המזרחי והמערבי. לתיירים יש מגוון הזדמנויות לבילוי חופשות קיץ בהתאם להעדפות האישיות: באי הציורי רודוס, שנשטף על ידי הים התיכון והים האגאי, גולשי רוח יעריכו את גלי הים האגאי, והחוף החולי הים תיכוני - למי שמעדיף רוגע ומדיטציה, בעוד בבולגריה שטופת השמש עם הים השחור החם יהיה נחמד להירגע עם ילדים.
מפעיל הטיולים, שהופיע בשוק שירותי התיירות לפני למעלה משני עשורים, מתמקד במתן סיורים למדינות זרות, כמו גם בארגון נסיעות פנים. מכיוון ששוברים לטורקיה פופולריים מאוד בקרב תיירים רוסים, החברה הכינה מספר מבצעים עבור יעד חופשה פופולרי זה. אינטוריסט רואה את עצמותה של רוסיה כאזור מבטיח נוסף לפיתוח. מדינה גדולה הממוקמת בשני חלקים בעולם, באזורי טבע שונים ואזורי אקלים, מאפשרת לממש את החופשה לכיוונים שונים: חוף ים, סיורי אקסטרים, טיולים, הפלגות.
הנחות ניתנות להזמנות מוקדמות באתרי סקי 2024-2020. המבצעים הבאים נפתחים: חופשה בחצי מחיר בקיץ 2024 ביוון, טורקיה; לינה בחינם לילד בעת הצבת 2 מבוגרים בבתי מלון בחצי האי קרים וכו '.
אתר החברה מספק אפשרויות ליצירת חשבון תיירות, כמו גם חיפוש והזמנת סיור. אפשר לרכוש כרטיס מתנה.
לנוחיות המשתמש, המידע אודות המדינות בהן שירותי נסיעות ניתנים על ידי מפעילי תיירות ביקטרינבורג מסודר בטבלה:
מדינה | יורופורט | נסיעות ימיות | טיולי אלמוגים | סיור באגף | אקספרס רוסי | ספֵּקטרוּם | TUI | פגה טוריסטיק | ביבליו גלובוס | פנאי |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
אבחזיה | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
אוֹסְטְרֵיָה | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
אזרבייג'ן | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
אנדורה | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
אַרְמֶנִיָה | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
בלגיה | ○ | ○ | ||||||||
בולגריה | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
בריטניה הגדולה | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
הונגריה | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
וייטנאם | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
גֶרמָנִיָה | ○ | ○ | ○ | |||||||
יָוָן | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
ג'ורג'יה | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
הרפובליקה הדומיניקנית | ○ | ○ | ○ | |||||||
ישראל | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
הוֹדוּ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
אִינדוֹנֵזִיָה | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||||
יַרדֵן | ○ | ○ | ||||||||
סְפָרַד | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
אִיטַלִיָה | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
קַפרִיסִין | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||
חרסינה | ○ | ○ | ○ | |||||||
קובה | ○ | ○ | ||||||||
מאוריציוס | ○ | ○ | ○ | |||||||
מלזיה | ○ | ○ | ○ | |||||||
האיים המלדיביים | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
נפאל | ○ | ○ | ||||||||
הולנד | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
איחוד האמירויות הערביות | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
עומאן | ○ | ○ | ||||||||
פּוֹלִין | ○ | |||||||||
פּוֹרטוּגָל | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
רוּסִיָה | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |
סיישל | ○ | ○ | ||||||||
סינגפור | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
סלובניה | ○ | ○ | ○ | |||||||
תאילנד | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
טנזניה | ○ | ○ | ||||||||
תוניסיה | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
טורקיה | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
הפיליפינים | ○ | ○ | ○ | |||||||
פינלנד | ○ | |||||||||
צָרְפַת | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | |||
מונטנגרו | ○ | ○ | ○ | ○ | ||||||
הרפובליקה הצ'כית | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ||
שוויץ | ○ | ○ | ○ | |||||||
סרי לנקה | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
המפתח לטיול מוצלח הוא הבחירה הנכונה של מפעיל טיולים. במסגרת מאמר זה נערך דירוג של החברות המובילות המציעות מוצר תיירותי ביקטרינבורג: הוא מבוסס על גורמים כמו ניסיון בעבודה, מגוון הצעות, ביקורות של לקוחות אמיתיים. להלן מידע הרקע אודות החברות המיוצגות:
שם מפעיל הטיולים | שנת יסוד | אתר אינטרנט | טלפון לסוכנים |
---|---|---|---|
Evroport | 2004 | http://evroport.ru/ | +7 (499) 608-89-95 |
עוד נסיעות | 2005 | http://www.moretravel.ru | +7 (343) 3-787-333 |
טיולי אלמוגים | 1995 | http://www.coral.ru | +7 (495) 232-32-21 |
סיור באגף | 1996 | http://www.anextour.com | +7 (499) 654-04-04 |
R-Express | 1996 | http://r-express.ru | +7 (495) 925-66-99 |
ספֵּקטרוּם | 1991 | http://www.spectrum.ru/ | +7 (495) 995-89-99 |
TUI | 2009 | https://www.tui.ru | +7 (495) 660-56-60 |
פגה טוריסטיק | 1994 | https://pegast.ru | +7 (495) 228-31-84 |
ביבליו גלובוס | 1994 | http://www.bgoperator.ru | +7 (495) 504-25-00 |
פנאי | 1995 | https://intourist.ru/ | +7 (495) 933-55-77 |