A szolgáltatási piac évről évre tovább fejlődik, és ma az élelmiszerek és áruk szállítási szolgáltatása nagy népszerűségnek örvend. Fiatal anyáknak, nyugdíjasoknak vagy olyan embereknek, akik nem szeretnek különösebben vásárolni, ez igazi életmentő. Csak megrendel, és várja, hogy a futár az otthonába szállítsa a szükséges termékeket. Ez az egyszerűség és kényelem magyarázza az ilyen szolgáltatások iránti megnövekedett igényt. Ebben a cikkben elemezzük azokat a vállalatokat, amelyek ilyen szolgáltatást nyújtanak Kazanyban.
Tartalom
A termékek vagy más áruk időben történő leszállítása mellett az ilyen szolgáltatásoknak meg kell felelniük a raktározási időknek és garantálniuk kell a behozott áruk minőségét. Mi kell még a "legjobb" címhez? Természetesen legyen egy hihetetlenül világos és egyszerű fizetési űrlap.
A felsorolt kritériumok elemzése és a felhasználói vélemények tanulmányozása után összeállítottuk a legjobb élelmiszer- és áruszállítási szolgáltatások értékelését Kazanban 2024-ra.
Név | Menetrend | Termék kategóriák | Rendelési módszer | Szállítás |
---|---|---|---|---|
Szállítás | Minden nap 10:00 és 22:00 óra között | Termékek gyermekeknek és anyáknak, állatoknak, írószerek, könyvek, folyóiratok, kozmetikumok, higiénia, házikertek, autók, háztartási vegyszerek, irodai termékek. | A hivatalos honlapon vagy a +7 (843) 2555105 telefonszámon | A futárszolgálat költsége a megrendelés összegétől függ. Nem minden területet hoznak. |
Frechef | Minden nap 9:00 és 23:00 óra között | Élelmiszerek, babaáruk, kozmetikumok, higiéniai termékek, háztartási cikkek, kisállateledelek, otthoni, hobbikert számára. | A hivatalos honlapon, a +78432401514 telefonszámon | Várakozási idő 2 órától. A minimális összeg 100 rubel. Szállítási költség 199 és 299 között, 1500 rubeltől mentesen. |
iGooods | Minden nap 10:00 és 23:00 óra között | Áru a METRO, LENTA és Karusel hipermarketekből | A 8 (843) 2318544 telefonszámon vagy a hivatalos weboldalon | A megadott időpontban hozták + - 25 perc. A költség a súlytól és a padlótól függ. |
Te teszed | Minden nap 9:00 és 22:00 óra között | Élelmiszerek különböző hipermarketekből | A hivatalos weboldalon vagy a 8 (800) 7002157 telefonszámon keresztül | A kiválasztott futártól függ |
Produktoff | Call Center: naponta 9: 00-21: 00 Szállítás: naponta 10: 00-23: 00 | Élelmiszer-termékek gyerekeknek, kisállat-kellékek, írószerek, háztartások. | A hivatalos honlapon vagy a +78432071124 telefonszámon | A költségek és a feltételek a szállítás helyétől, típusától függenek. |
A táblázat azt mutatja, hogy minden vállalatnak megvannak a maga jellemzői, amelyek összeadják az érdemeket és a hátrányokat. A fentiek mindegyikének tanulmányozásához elemezzük őket részletesebben.
A "kézbesítés" olyan szolgáltatás, amely nemcsak magánszemélyekkel, hanem jogi személyekkel is működik. Ez utóbbihoz minden feltétel megteremtődött az együttműködés számára, csakúgy, mint a hétköznapi emberek számára. Pontosan expressz kézbesítéssel pozícionálják magukat, ötvözve a minőségi termékeket és a lehető legalacsonyabb árakat.
A "Szállítás" alatt számos kategóriából rendelhet árut:
Általánosságban elmondható, hogy ennek a szolgáltatásnak meglehetősen nagy a termék- vagy tárgyválasztéka, az árcédulák pedig a nagy hipermarketeknek felelnek meg, ráadásul a vállalat maga is nyújt kedvezményes akciókat. Ez lehetővé teszi a szükséges dolgok megvásárlását meglehetősen kedvező feltételekkel. A vállalat maga garantálja az eltarthatósági idő és a tárolási feltételek betartását. Az ígéretek be nem tartása esetén az ügyfél visszakaphatja a pénzét. Visszatérítés akkor is lehetséges, ha a fogyasztó nincs megelégedve a megjelenéssel és az ok magyarázata nélkül.
A vásárlás nagy üzletekben és raktárakban történik:
A futár a megbeszélt napon 2-3 órával előre, 10 és 22 óra között, vagy a kijelölt időpontban teljesíti a megrendelést. Egy ilyen szolgáltatás költsége a megrendelés összegétől, a termék súlyától és mennyiségétől függ. További részletek a hivatalos weboldalon találhatók. Az internetes oldalon az ügyfelek különféle információkat kapnak az ingyenes hozzáférés érdekében, ahol a megrendelés állapotát is ellenőrizhetik - lemondhatják, szerkeszthetik vagy elhalaszthatják.
Az ügyfelek többsége elégedett a Dostavushki által nyújtott szolgáltatás színvonalával, és nagyon nehéz negatív véleményt találni - gyorsan és hatékonyan hozzák őket. A hátrányok közé tartozik a szolgáltatások nyújtásának területi korlátozása, talán ez egyfajta áldozat a gyors szállítás érdekében.
A Freshef egy online áruház, amely mezőgazdasági termékeket kínál a legjobb áron. Bár a vásárlás hagyományos hipermarketekből származik. Ez a cég az elsők között volt ilyen típusú szolgáltatásokban Kazanban, és már 5 éves tapasztalattal rendelkezik. Itt különböző kategóriákba tartozó termékeket vásárolhat:
A teljes lista a hivatalos weboldalon található, meglehetősen egyszerű konfigurációval. Megrendelést ott vagy telefonszámon lehet leadni. Általánosságban nagyon kényelmes a vásárlások kezelése a weboldalon. Minden vevő létrehozza saját személyes fiókját, majd szerkeszti, megváltoztatja vagy megtekintheti a vásárlási előzményeket abból. Ez nagyon kényelmes, különösen a törzsvásárlók számára. Információk vannak a különféle kedvezményekről is.
Legalább 300 rubelért történő regisztráció után a futár 2 órán belül vagy a kijelölt időpontban kézbesíti a megrendelést. A cég 9:00 és 23:00 óra között dolgozik, ami abszolút előny. A futárszolgálatért 199 és 299 rubel között kell fizetnie, vagy több mint 1500 rubelt kell vásárolnia. A kényelem érdekében a szolgáltatás 10 fizetési mód közül választhat - készpénzzel vagy nem készpénzzel. A "Freshef" szolgáltatásait legfeljebb 30 km-es körzetben nyújtja.
Az áruk megvásárlása nagy üzletekben történik:
Az alkalmazottak minőségüket ígérik, mivel mindent gondosan ellenőriznek. A felhasználók szerint a vállalatnak sikerül beváltania ígéreteit. De néhány vásárló megjegyezte az alkalmazottak hozzá nem értő hozzáállását - egyfajta durvaságot vagy tiszteletlenséget. Ez jelentős hátrány, amely hozzájárul az ügyfélkör elvesztéséhez. Bár ez nem abszolút jellemző, mivel nem mindenki szembesül ezzel.
Az iGooods szolgáltatás bizonyos áruházakból történő áruszállításhoz:
Teljesen bármilyen terméket választhat, és ugyanannyiba kerül, mint a hipermarketekben.Ez vonatkozik azokra a promóciókra is, amelyekről az iGooods webhelyén található információ. Naponta többször szinkronizálást végeznek a bolt polcain és a helyszínen található katalóguson. Ez nagyon fontos a lista kiválasztásakor és elkészítésekor. A hátrány természetesen a hipermarketek minimális száma.
A megrendelés a hivatalos honlapon vagy telefonszámon történik. Az ügyfél kiválasztja a legközelebbi hipermarketet a térképen, és összegyűjti kosarát. Ezt követően, a javasolt időponttól kezdődően, kinevezik, amikor a futár megérkezik. Miután ebben megállapodott, az áruházak futárja megvásárolja és az ügyfél otthonába viszi.
A futárszolgálat költsége a "kosár" súlyától és a padlótól függ, amelyen az ügyfél él. Az ár a következőképpen változik:
A különféle pótdíjakról a hivatalos honlapon olvashat bővebben. Az internetes oldal meglehetősen kényelmesen és világosan van megtervezve. Ezenkívül részletes útmutatás található a vevővel való minden munkáról és együttműködésről. A vevő kapcsolatban áll az ügyféllel, és ha kérdés merül fel egy adott termékkel kapcsolatban, felveszi a kapcsolatot a fogyasztóval. A vállalat garantálja a legjobb termékek vagy egyéb termékek gondos kiválasztását.
Az egyik büszkesége a vállalat tekinthető ökológiai és fürge speciális szállítás - tricikli.
A felhasználók általában elégedettek ezzel a szolgáltatással, és tudomásul veszik a magas szintű szállítást. Ezzel a szolgáltatással együttműködve az ügyfél időt takarít meg azzal, hogy elkerüli a sorokban való várakozást és a polcok közötti hosszú „sétákat”.
A You Do olyan szolgáltatás, amelyen keresztül az ügyfél kérésének benyújtásakor megfelelő futárt keres. A hivatalos honlapon olyan emberek profiljai találhatók, akik készek élelmiszert és árut vinni otthonukba vagy irodájukba. Tartalmaznak információkat a már teljesített megrendelésekről, valamint fényképeket és egyedi információkat. Az alkalmazás ott marad.
A vásárlás helyének kiválasztásának funkciója nagyon kényelmes:
Ha a vásárló számára nagyon fontos az a hely, ahol a terméket vásárolták, akkor ezt a listát az internetes oldal jobb oldalán kínálják fel, rákattintva megjelenik az ajánlott futárok listája.
Minden szállítási feltétel és költség a vételártól és a kiválasztott vállalkozótól függ. A kényelem érdekében a vélemények alapján rangsorolják őket.
Ha nem lehet felkeresni a hivatalos webhelyet, akkor a 8 (800) 7002157-es telefonszámon jelentkezhet. Az üzemeltető segít kiválasztani a legkényelmesebb és legmegfelelőbb előadót.
Általánosságban elmondható, hogy ez a szolgáltatás nemcsak a termékek kézbesítésére szolgál, hanem más típusú szolgáltatásokra is. Az előadó kiválasztásának folyamata hasonló. Minden futár alapos ellenőrzésen és ellenőrzésen esik át a helyszín adminisztrációja által. Ez biztosítékot és garanciát jelent magának a cégnek. A kiszolgáló alkalmazottai azt állítják, hogy a webhelyen található összes értékelés valós és megbízható.
A szolgáltatás felhasználói pozitívan reagálnak erre a szolgáltatásra. A futárok közötti verseny a garancia a minőségi munkára.
A Produktoff egy online szupermarket, amely mindenféle terméket vagy más típusú árut kínál.A szolgáltatás köre a következőket tartalmazza:
Minden termék minőségét alaposan tesztelték, és különböző országokból importálják őket. Itt exkluzív, prémium és szokásos termékeket találhat. De ugyanakkor az áruház megpróbálja egyedülállóan alacsonyan tartani az árakat.
Az alkalmazottak szerint minden vonatkozó regionális, szövetségi és országos törvény minőségi garanciát jelent. A vállalat szlogenje: „A minőség nem elégedett - a saját költségünkön cseréljük” további bizalmat ébreszt az ügyfelek körében. A "Produktoff" -ban van egy kompenzációs és árucikkcsere rendszer, de előfeltétele a hibák észlelése a futár jelenlétében. Az internet hivatalos weboldalán megismerkedhet az összes garanciával, valamint azok nyújtásának feltételeivel. Általánosságban összhangban vannak az ezen a területen hatályos jogszabályokkal.
Az áruk szállításának költségei és feltételei több jellemzőtől függenek:
Az általános feltétel a minimális vásárlási összeg - 600 rubel, beleértve az önfelvételt is. A várakozási idő több mint 2 óra.
A társaság nemcsak Kazan város területén, hanem a Tatár Köztársaság területén is nyújt szolgáltatásait 20 km-es körzetben. A futárszolgálat részletes feltételei nyilvánosan elérhetők a hivatalos honlapon.
A felhasználók általános véleménye pozitív. Az ügyfelek nagyra értékelik a termékek minőségét és a szállítási feltételeket.
Az internetes technológiák fejlődésével a világhálón keresztül nyújtott szolgáltatások is fejlődnek. Manapság szinte minden vállalatnak megvan a saját weboldala, amely részletesen tartalmazza a szolgáltatások listáját és azok nyújtásának feltételeit. Ez a "hullám" nem kerülte el az élelmiszerek vagy más áruk szállításának szolgáltatását. A boltba való képtelenség vagy az emberek elemi lustasága hozzájárult e szolgáltatás fejlődéséhez. Bár eddig sok hiányosság van ebben az irányban, de az ügyfelek száma, tehát a szolgáltatások minden alkalommal növekszik.
Hogyan válasszak jó szállítási szolgáltatást? Ha elemez hasonló áruszállítási szolgáltatásokat, megértette, hogy ezek szinte azonos feltételekkel működnek - vásárlási helyek, a költségeket befolyásoló tényezők. A különbségek a munkavállalók hozzáértésében és a szállítási feltételekben rejlenek. Például az áruk visszaküldésének garanciái és feltételei nincsenek mindenhol megfogalmazva, ha nem felelnek meg az ígéreteknek. Bár ez vásárláskor fontos.
A fenti szervezetek közül mindegyik képes magas színvonalú szolgáltatást nyújtani, de vannak olyan sajátosságok, amelyek alapvetőek a különböző ügyfelek számára. A fogyasztónak ki kell választania a számára fontos jellemzőket, és ezek alapján megrendelést kell tennie.