Je čas na letní dovolenou a tisíce Rusů chodí na výlety. Nejjednodušší způsob, jak si zorganizovat dovolenou, je využití služeb cestovní kanceláře. Společnost vybere dovolenou na žádost klienta, s přihlédnutím k jakýmkoli maličkostem, postará se o převod, výlety a pojištění. Zbývá už jen vybrat spolehlivého touroperátora, který těsně před odletem nezklame a splní všechny své sliby.
Obsah
I když jsou tyto pojmy velmi podobné, rozdíl mezi nimi je obrovský. Mezi odpovědnosti touroperátora patří vývoj a balení turistického produktu. To, kromě samotného směru jízdy, zahrnuje vše ostatní, co bude rekreant očekávat a za co zaplatí své peníze. Jedná se o let, transfer do hotelu a zpět, ubytování na pokoji, možný soubor výletů.
V poslední době, kvůli vině nezodpovědných touroperátorů, byli turisté často uvězněni v letištních saloncích. Aby se předešlo těmto situacím, byla nyní na vládní úrovni vyvinuta a implementována zvláštní opatření. Touroperátor může zahájit svoji činnost až po složení hotovostní zálohy, která se stane zárukou její solventnosti. Za tímto účelem musí organizace přispět penězi do fondu „Turistická pomoc“. V tomto případě se cestovní agenturou může stát pouze společnost, která poskytla příspěvek ve výši 2 000 000 rublů nebo více.
Všichni touroperátoři jsou uvedeni ve zvláštním registru. Proto se před zaplacením zájezdu doporučuje nahlédnout do tohoto registru a ujistit se, že tam společnost je a je označena jako cestovní kancelář. Tímto způsobem se můžete chránit před podvodníky a pochybnými společnostmi.
Po přípravě je prohlídka v prodeji. Touroperátor jej může prodat samostatně nebo delegovat část této práce na jiné společnosti. Takovým firmám, které poskytují zprostředkovatelské služby, se říká cestovní kanceláře. Mohou spolupracovat s několika touroperátory a výhradně se zabývají prodejem zájezdů, nikoli však jejich obalů.
Výhodou nákupu zájezdů od cestovních kanceláří je šíře výběru. Taková společnost analyzuje požadavek klienta a najde pro něj nejvýhodnější nabídku, která odpovídá jeho požadavkům. Klient za služby takové společnosti neplatí. Výhoda cestovní kanceláře je již zahrnuta v ceně zájezdu. Nakonec koupí produkt od cestovní kanceláře za speciální cenu. Nakupovat poukázky od cestovních kanceláří je výhodné, protože některé nabízejí vlastní slevy.
V dobré cestovní kanceláři kromě výběru několika možností poskytnou klientovi všechny potřebné informace - o platbě a datu rezervace, letech a všem ostatním. Za takových okolností je riziko vzniku nepříjemné situace minimální.
Bez ohledu na to, kde byl voucher zakoupen, je zájezd výhradně odpovědný za prohlídku.
První věc, kterou je třeba věnovat pozornost, je počet obsluhovaných cílů. Levní cestovní kanceláře se řídí hromadnými cíli dostupnými pro většinu.Patří mezi ně Turecko, Tunisko, v nedávné minulosti Egypt a další podobné země. Pokud se situace v jedné z těchto zemí náhle změní a cestování tam bude zakázáno, provozovatel utrpí těžké ztráty. To rozhodně negativně ovlivní turisty. U společnosti prodávající zájezdy do velkého počtu destinací je riziko, že se ocitnete v červených číslech, minimální.
Dalším důležitým detailem je přítomnost vlastních cestovních agentur a cestovních společností v hostitelských zemích. Mezi odpovědnosti těchto společností patří rezervace a platby za hotely, organizování transferů, výletů a jiných zábavních akcí. Pro turisty bude dovolená co nejpohodlnější, pokud bude pod neustálým dohledem zaměstnanců jedné společnosti.
Dobrý touroperátor bude mít vždy dohody s několika leteckými společnostmi. Ovlivňují náklady na let. V mnoha balíčcích tvoří letenka podstatnou část ceny zájezdu.
Musí také existovat smlouvy s pojišťovnami. Vždy existuje riziko, že se něco pokazí. Proto se i při plně plánované dovolené může zlomit. Mohou náhle zrušit let, odmítnout odbavení v hotelu, cestovní kancelář může zkrachovat. Poté se pojišťovna pustí do podnikání. V případě vyšší moci musí turista zaplatit pojištění. To, zda osoba dostane své peníze, závisí na solventnosti pojišťovny.
Při hodnocení spolehlivosti touroperátorů se obvykle bere v úvahu, jak dobře zaměstnanci společnosti poskytují služby. Berou také v úvahu, jak rozvinutá je síť agentur a kolik stížností má od nespokojených turistů.
Tato mezinárodní cestovní kancelář má více než 20 let zkušeností v oblasti cestovního ruchu. Zaslouženě proto zaujímá první místo. Společnost nabízí na výběr z více než 30 oblíbených destinací. Zde rádi zorganizují zájezd do populárního Turecka nebo na exotické Maledivy, na svatá místa v Izraeli nebo na jakékoli jiné místo na žádost klienta. Tez Tour je jedním z největších touroperátorů nejen v Rusku, ale i na světě. Zároveň má tato společnost nejméně špatných recenzí od nespokojených zákazníků - pouze 1,07%. Pravděpodobnost problémů během odpočinku je proto minimální. Působivý kapitál společnosti hovoří také o spolehlivosti společnosti. Přesahuje 100 milionů rublů. Provozuje ji pojišťovna, která má vysoké hodnocení spolehlivosti a je důvěryhodná mnoha analytickými agenturami.
Kromě organizování prohlídek společnost nabízí mnoho dalších služeb. Zde můžete uspořádat rodinnou dovolenou, různé akce a konference, dovolenou pro speciální klienty. O všech otázkách týkajících se organizace rekreace rozhodují pouze zaměstnanci této společnosti, včetně odjezdu a příjmu turistů, organizace transferů a výletů. Společnosti třetích stran organizují pouze lety a ubytování v hotelech, ale i s nimi má společnost mnoho smluv. Turisté z této společnosti zároveň nikdy nemají problémy s bydlením, protože v hotelech jsou místa ve všech směrech.
Touroperátor TUI je jedním z největších v Evropské unii. Společnost působí od roku 1995. Společnost nabízí svým klientům odpočinek ve 40 destinacích. Navíc bude služba vždy na nejvyšší úrovni. Touroperátor se stará o jeho reputaci, takže zbytek pro klienty je vždy organizován nejlepším způsobem. Společnost má své hotely po celém světě s různým počtem „hvězd“. Lety se provádějí soukromými letadly společnosti, protože má k dispozici několik celkem slušných letadel.
TUI vám pomůže uspořádat různé typy rekreace.Může to být možnost líné pláže nebo bohatý výletní program, stejně jako cíle extrémních sportů. Kromě toho je možné zorganizovat dlouhodobou nebo krátkodobou plavbu na lodi. Zvláštností cestovní kanceláře jsou jedinečné nabídky pro určité skupiny klientů. Může to být dovolená pro mládež nebo dovolená pro páry s malými dětmi. Společnost je velmi spolehlivá, o čemž svědčí pojistný kapitál přes 160 milionů rublů. Spravuje ji pojišťovna s nejvyšším hodnocením.
Tento hlavní touroperátor se specializuje na turistické destinace, které jsou obzvláště oblíbené u Rusů. Zde si můžete koupit jízdenku do Tuniska, Turecka, Španělska a dalších zemí. Zaměstnanci společnosti nabídnou klientovi vždy mnoho zajímavých možností rekreace mimo zemi. S Coral Travel můžete vyrazit na výlet do 32 destinací. Společnost má své vlastní hotely v 17 zemích s pokoji různého stupně pohodlí. Ubytování turistů závisí na ceně poukazu, který si zakoupili. S lety nejsou téměř nikdy problémy, protože společnost má mnoho dohod s různými leteckými společnostmi. Letadlo lze zakoupit jakýmkoli směrem.
Pojistný kapitál cestovní kanceláře přesahuje 110 milionů rublů. Spravují ho dvě pojišťovací společnosti. Jeden z nich má vyšší úroveň spolehlivosti. Tour operátor má širokou síť kanceláří po celé zemi v různých městech. Zároveň se společnost každoročně vyvíjí a ke stávajícím přidává nové směry. Většina recenzí zákazníků o práci společnosti je pozitivní.
Pegas Touristik obsluhuje nejoblíbenější turistické trasy. S tímto touroperátorem můžete cestovat do 22 zemí. A není nutné létat letadlem. Železniční doprava probíhá v mnoha směrech. Spolehlivost této cestovní kanceláře dokládají zkušenosti z více než 20 let a četné pochvaly zákazníků. Kromě standardních možností pro poznávání památek a dovolenou na pláži si zde můžete vybrat sportovní zájezd, objednat si firemní dovolenou nebo získat VIP služby s exkluzivními možnostmi. Nevýhodou společnosti se v některých případech nazývá zmatek, vyplývající z příliš velkého počtu zákazníků.
Společnost má dohody s mnoha hotely v různých zemích. Turisté proto nemají problémy s ubytováním. Finanční záruky cestovní kanceláře přesahují 220 milionů rublů. Turisté této společnosti proto nemají problémy s lety a odbavením. Nejvyšší úroveň spolehlivosti má pojišťovací společnost spolupracující s Pegas Touristik. To zdůrazňuje úspěch cestovní kanceláře a vzbuzuje v ní důvěru.
Tato společnost se specializuje na tak oblíbené destinace jako Dominikánská republika, Thajsko, Španělsko. Můžete si zde ale také koupit letenku do jiných destinací. Celkově AnexTour obsluhuje 36 destinací. Ubytování a lety zajišťuje také cestovní kancelář.Za tímto účelem má společnost vlastní hotely v různých zemích a vlastní leteckou společnost. Kvalita služby proto vždy zůstává na nejvyšší úrovni. Finanční záruky provozovatele dosahují více než 200 milionů rublů. To hovoří o spolehlivosti a odpovědnosti vůči zákazníkům. Spolehlivá pojišťovna s vysokým hodnocením spolupracuje s AnexTour. Dovolená u této cestovní kanceláře proto nikdy není problém.
Mezi nabídkami AnexTour najdete jak docela cenově dostupné, tak elitní možnosti dovolené. Zároveň si i osoba se skromným příjmem může dovolit dovolenou u této cestovní kanceláře, protože existuje mnoho ekonomických možností zájezdu. Nedostatek těchto návrhů se odráží v negativních recenzích. Nespokojení zákazníci si v nich všimnou, že jsou problémy s kontrolou hotelů, letů a jiných nuancí. Zároveň je třeba si uvědomit, že ke cti cestovní kanceláře jsou všechny problémy vyřešeny dostatečně rychle.
Ve srovnání s jinými cestovními kancelářemi má Sunmar málo zkušeností. Turisty vysílá na výlety od roku 2005. Mezi jinými společnostmi se Sunmar vyznačuje nízkými cenami. Zároveň jeho nabídky přitahují zákazníky s poměrně dobrými podmínkami. Drtivá většina klientů této cestovní kanceláře je s její prací spokojena a nechává pochvalné recenze. Spolehlivost cestovní kanceláře potvrzuje velikost finančních záruk 110 milionů rublů. S touto společností navíc spolupracuje jeden z nejspolehlivějších pojišťoven v zemi. Sunmar navíc získal několik prestižních ocenění v oblasti cestovního ruchu.
Společnost nemá vlastní letadla ani hotely, ale má smlouvy s mnoha dopravci a hotely v této oblasti. Její klienti proto nemají problémy s letenkami ani ubytováním. Aktivní rozvoj cestovní kanceláře potvrzuje otevření nových destinací v různých zemích. Zároveň si zde můžete koupit levnou letenku, aniž by byla ohrožena kvalita služeb.
Tento největší cestovní operátor obsluhuje každý rok asi 3 miliony turistů, což naznačuje vysokou úroveň důvěry zákazníků v něj. Pojistný kapitál Biblio Globus obsluhuje pojistitel s vysokým hodnocením spolehlivosti. Ačkoli samotný kapitál této cestovní kanceláře je malý a činí pouze 30 milionů rublů. Kromě obvyklých nabídek poznávacích a plážových prázdnin vám pomohou zorganizovat plavbu, sportovní prohlídku, nákupy a mnoho dalších možností. Pro všechny klienty vyberou zaměstnanci společnosti příslušnou možnost pro jejich požadavky.
Hlavní výhodou Biblio Globus je 70 destinací, které obsluhuje. Zde můžete uspořádat výlet různé povahy do všech populárních zemí. Zároveň je zde příležitost odejít do zámoří a navštívit USA, Mexiko, Kubu a další země. Do některých zemí můžete vyrazit nejen letadlem, ale také železnicí nebo autobusem. Navíc v některých z nich má společnost vlastní hotely. Kromě organizace cestování má tato cestovní kancelář vlastní online knihkupectví. Proto, pokud je to požadováno, můžete spolu s poukazem okamžitě zakoupit knihu, aby nebyla nudná na silnici.
P / p č. | název | Adresa | Telefon | webová stránka |
---|---|---|---|---|
1 | Tez Tour | Kolomyazhsky prospect, 15 let, bldg. 2, Petrohrad (2. patro) | 7 812 300‑56-16 | tez-tour.com |
2 | TUI | blvd. Novatorov, 11 let, Petrohrad | 7 812 377‑66-97 | tui.ru |
3 | Coral Travel | Malaya Morskaya st., 18, budova 1, Petrohrad (kancelář 307) | 7 812 240‑47-11 | coral.ru |
4 | Pegas Touristik | Altayskaya St., 3, Petrohrad | 7 812 646‑70-79 | spb-pegast.ru |
5 | AnexTour | Nevsky prospect, 56 let, Petrohrad | 7 812 309‑94-34 | spb.anex.agency |
6 | Sunmar | Nevsky prospect, 102, Petrohrad | 7 812 407‑15-47 | sunmar.ru |
7 | Biblio Globus | Svatý. Vosstaniya, 1B, Petrohrad (kancelář 37) | 7 812 702‑75-20 | biblioglobustour.ru |
Počet touroperátorů v Petrohradě není omezen na ty, které jsou uvedeny v hodnocení. Aby však zbytek byl opravdu úspěšný a fungoval bez problémů, doporučujeme vám je kontaktovat.